Actuellement en formation au CFA Descartes, je me spécialise dans le commerce, l'entrepreneuriat et le business digital tout en exerçant en tant que Commercial chez ECF, entreprise compétente dans le traitement des eaux. Cette expérience enrichit ma compréhension des défis environnementaux et affine mes compétences en vente. Parallèlement, je dirige WebCare, mon agence de communication digitale, où je déploie des stratégies innovantes pour booster la visibilité en ligne des entreprises. Cette initiative témoigne de mon engagement pour l'entrepreneuriat et le digital.
Je choisis l'alternance pour fusionner théorie et pratique, enrichissant mon parcours académique avec une expérience concrète. C'est la voie vers une compréhension profonde de mon domaine, où chaque jour est une occasion d'apprendre et de grandir.
L'alternance révèle ma passion pour l'action. Elle me permet de mettre immédiatement en application mes connaissances, d'affronter les défis réels du monde professionnel et de contribuer activement à l'industrie qui m'inspire. C'est un tremplin vers l'excellence opérationnelle
ECF est une entreprise spécialisée dans le traitement de l'eau, offrant
également des services de plomberie. Fondée en 1998 à Rosny-Sous-Bois
par Monsieur Christian BUNEL, l'entreprise couvre un large éventail
d'activités liées au traitement des réseaux d'eau de processus. ECF se
concentre sur le désembouage, le détartrage, et la désinfection des
réseaux d'eau chaude sanitaire ainsi que sur les services de plomberie
et de chauffage pour les particuliers, les collectivités et les secteurs
industriels. C'est un environnement où je trouve énormément de
satisfaction professionnelle et où j'apprends beaucoup dans un domaine
qui m'était initialement inconnu. En tant que Commercial en Alternance
au sein de l'équipe d'ECF, je joue un rôle essentiel pour dynamiser la
relation client et optimiser les processus de vente grâce à une démarche
à la fois stratégique et créative.
Gestion et développement commercial : Mon rôle
consiste à identifier et exploiter de nouvelles opportunités
commerciales, tout en consolidant les relations avec les clients
existants. Je participe activement à l'élaboration de la stratégie
de vente afin d'augmenter notre portefeuille clients.
Expertise en outils numériques : Je maîtrise des
outils comme Adobe Photoshop et Canva, me permettant de créer des
supports visuels engageants pour nos campagnes de marketing et de
communication externe. Cette compétence est cruciale pour
renforcer notre présence sur le marché.
Marketing et communication : J'élabore et déploie
des stratégies d'email marketing ciblées pour captiver notre
public et promouvoir nos services. Ma capacité à gérer les
communications par e-mail est fondamentale pour le succès de ces
campagnes.
Gestion administrative et financière : Je gère la
facturation et le traitement des paiements en utilisant Sage 50
pour une gestion financière précise, et je prépare les devis avec
Sage CRM, garantissant une réponse rapide et personnalisée aux
besoins de nos clients.
ECF adopte une démarche environnementale forte, utilisant des
méthodes mécaniques et hydrodynamiques pour combattre la pollution
des eaux. Elle s'engage également à utiliser des produits
écologiques et à respecter les réglementations strictes concernant
le traitement des eaux usées et des eaux glycolées, afin de
minimiser l'impact environnemental de ses opérations.
L'entreprise s'est spécialisée dans les traitements curatifs et
préventifs des systèmes d'eaux fermée, où elle
intervient pour prévenir la corrosion et l'embouage, des problèmes
courants résultant de l'oxydation des installations en métal et
d'autres facteurs comme le manque de rinçage et les conditions de
fonctionnement. ECF utilise des traitements chimiques et
mécaniques adaptés aux besoins spécifiques de chaque installation.
Pour découvrir plus en détail les missions que j'ai pu réaliser
chez ECF, je vous invite à consulter la section Portfolio de mon
profil. Chaque projet y est un témoignage de mon engagement et de
mon évolution au sein de cette entreprise.
Option : marketing digital, e-business et entrepreneuriat
· Gestion et développement commercial
· Expertise en outils numériques
· Marketing et communication
· Gestion administrative et financière
· Conception graphique
· Élaboration d'un site web
· Amélioration de l'identité visuelle
· Support et expansion de la présence sur les réseaux
sociaux
· Conception et développement sur
mesure de sites internet pour des clients variés.
· Gestion et optimisation des pages Google My
Business pour améliorer la visibilité locale des
entreprises.
· Création de designs de flyers, de brochures et de
logos pour renforcer l'identité visuelle des clients.
· Mise en place de stratégies de marketing digital, y
compris le référencement (SEO) et la publicité en ligne.
· Analyse des performances en ligne des clients et
ajustements pour maximiser leur visibilité et leur
impact.
· Collaboration étroite avec les clients pour
comprendre leurs besoins spécifiques en communication
numérique.
· Suivi des tendances actuelles en matière de design
et de marketing digital pour rester à la pointe de
l'industrie.
· Gestion administrative (Rédaction,
contrat, relance, factures, devis)
· Rédaction de réponse à des appels d’offres / cahier
des charges
· Prospection clientèle B to B
Saif a fait preuve d'une grande motivation et une assiduité régulière tout au long de sa première année chez ECF. Sa curiosité et son autonomie lui ont permis d'acquérir rapidement de nouvelles compétences. Déterminé et rigoureux, il a su prendre des initiatives pertinentes et s'intégrer parfaitement à notre équipe.
Cette seconde année en alternance a marqué un tournant important dans mon parcours. Elle m’a permis d’évoluer à la fois sur le plan professionnel, en consolidant mes compétences terrain chez ECF, et sur le plan académique, avec la richesse des projets proposés par le CFA Descartes.
Chez ECF Traitement d’Eau, j’ai eu la responsabilité de projets concrets et variés : refonte complète du site web, création et gestion du compte Instagram, campagnes d’emailing, digitalisation des contrats et des bons d’interventions. J’ai également contribué à l'amélioration du fonctionnement interne grâce à la mise en place de documents interactifs et de process plus fluides avec les techniciens et les clients.
Digital et Communication : Une de mes initiatives les plus structurantes a été la création du compte Instagram de l’entreprise. J’ai défini un ton éditorial, produit les visuels, réalisé des tournages en intervention et établi un calendrier de publication. Cette mission m’a permis de mettre en œuvre une vraie stratégie digitale tout en mesurant les performances (engagement, abonnements, interactions).
Entrepreneuriat et Projets Fictifs : Les SAE comme Solidaribox et BentoSpot ont été l’occasion de développer mes compétences en gestion de projet e-business : conception de maquettes, plan marketing 360°, logistique, tunnel de vente, rédaction de cahier des charges… Ces projets professionnalisants m’ont confronté à des enjeux réalistes de création d’entreprise, dans un contexte digital et social.
Relation client et fonction commerciale : J’ai participé activement à la rédaction des devis, à la gestion de la relation client, à l’analyse des retours post-intervention et à la coordination avec les équipes techniques. J’ai également géré le sourcing de cadeaux de fin d’année pour nos partenaires (stylos, carnets), en négociant qualité et prix auprès des fournisseurs.
Grâce à cette alternance, j’ai développé une autonomie de travail, un sens des responsabilités, et une véritable capacité d'adaptation. La diversité des missions m’a permis de toucher à tous les volets du commerce, du marketing et de la communication, avec un vrai impact mesurable dans l’entreprise.
En conclusion, cette deuxième année a renforcé ma vision de ce que je souhaite faire plus tard. Elle m’a préparé de manière concrète à intégrer un environnement professionnel exigeant, et m’a permis de bâtir un profil polyvalent et opérationnel.
